Điều khoản & Điều kiện 365slo

1. Giới thiệu & Phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 365slo — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 365slo và bạn — người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng thông qua website 365slo.lat hay bất kỳ giao diện di động nào liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365slo, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

365slo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được hiển thị tại trang này, với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 365slo, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là chính sách riêng của 365slo nhằm bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi trưởng thành.
• Là cá nhân tự nguyện sử dụng dịch vụ, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Không đang bị hạn chế, cấm đoán hoặc tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược.
• Hiểu và chấp nhận rằng cá cược mang tính chất giải trí và có thể dẫn đến tổn thất tài chính.

3. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 365slo. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ, xác nhận bạn từ đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại cá nhân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 365slo sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

4. Nạp tiền & Rút tiền

365slo hỗ trợ nhiều phương thức giao dịch tiện lợi dành cho người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank và Techcombank.

Các quy định về giao dịch tài chính:

• Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản mang đúng tên người chơi đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa sẽ được thông báo cụ thể tại giao diện nạp tiền. Đơn vị tiền tệ là Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy phương thức. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi giải ngân.
• 365slo có quyền từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các điều khoản liên quan đến khuyến mãi.
• Số dư tài khoản chỉ được phép rút về tài khoản/ví điện tử do chính người chơi đứng tên. Không được chuyển số dư sang tài khoản người khác.

5. Quy tắc cá cược

Khi đặt cược trên 365slo — dù là kèo tài xỉu bóng đá, Keno, đá gà, nổ hũ hay các trò chơi casino live — người chơi phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả thực tế từ sự kiện thể thao/giải trí. Đây là quyết định cuối cùng và không thể kháng nghị.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 365slo sẽ cố gắng phục hồi trạng thái cược theo dữ liệu máy chủ. Nếu không thể phục hồi, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• 365slo có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào bị phát hiện dựa trên thông tin nội gián, lỗi định giá rõ ràng, hoặc các hình thức thao túng kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng loại trò chơi và sẽ được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược tương ứng.

6. Chính sách khuyến mãi

365slo thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và quy định riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung luôn được áp dụng:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, trừ khi được ghi rõ khác trong điều kiện cụ thể.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình.
• Sử dụng nhiều tài khoản, địa chỉ IP dùng chung, thẻ ngân hàng trùng lặp, hoặc các biện pháp kỹ thuật để lạm dụng khuyến mãi sẽ bị xử lý theo quy trình điều tra gian lận.
• 365slo có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện vi phạm chính sách khuyến mãi, ngay cả sau khi đã rút tiền.
• Chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 365slo:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc thông tin tài chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống giao dịch.
• Thực hiện các hành vi có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 365slo.
• Sử dụng tài khoản 365slo để thay mặt hoặc nhận tiền đặt cược từ bên thứ ba.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi từ lỗi hệ thống.

8. Bảo mật & Quyền riêng tư

365slo cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu phòng chống gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách bảo mật của 365slo.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 365slo được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 365slo không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• 365slo không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả gián đoạn dịch vụ gây ra.
• Trách nhiệm tổng thể của 365slo đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

10. Chơi có trách nhiệm

365slo xem việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ theo ngày/tuần/tháng và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy chủ động liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 365slo qua email [email protected] để được tư vấn về các biện pháp hạn chế phù hợp.

Đọc thêm về chính sách và các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 365slo.

11. Chấm dứt tài khoản

Người chơi chủ động đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo yêu cầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

365slo đình chỉ hoặc đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do tuân thủ pháp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 365slo có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm đó.

12. Sửa đổi điều khoản

365slo có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Phiên bản Điều khoản có hiệu lực tại bất kỳ thời điểm nào là phiên bản được hiển thị tại trang 365slo.lat/dieu-khoan-dieu-kien, với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của bản sửa đổi được xem là sự chấp thuận đầy đủ đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]